- Informações Gerais do seu Plano - Previsão de Aposentadoria INSS e SERPROS, valores da última contribuição - para os participantes ativos; situação atual junto ao SERPROS e situação de seu benefício - para os participantes assistidos;
- Atualização de Tempo de Serviço;
- Consulta de dependentes cadastrados;
- Acesso a todos os Formulários da Instituição (Manutenção, Reserva, Requerimento de Benefício, Declaração de vida e Residência (DVR), Declaração de Dependentes e Encargos de Família para IRPF, Formulário de contribuição espontânea etc.);
- Simulação de Resgate, Autopatrocínio e Benefício de Aposentadoria;
- Valores de Cobrança de Retroativo;
- Alteração de % de Contribuição - Participantes ativos do Plano PS-II ;
- Extrato de Reservas e Saldo de Contas;
- Contratação de Empréstimo;
- Consulta de Saldo Devedor e Parcelas pagas e devidas de Empréstimo;
- Contra-Cheque de assistidos e Informe de Rendimentos;
- Atas do COF;
- Relatório Gerencial de investimentos;
Cronograma
As contratações de empréstimos poderão ser feitas de acordo com o cronograma divulgado mensalmente.
Cronograma de Empréstimos
| Inscrição | Contratação | Pagamento |
| Livre | 10 a 22 de maio de 2013 |
Conforme opção do participante |
Data limite para recebimento do contrato: 24 de maio de 2013 até às 12h
Contratação de Empréstimo
Participantes com prestações em atraso devem procurar o SAP
Os participantes que se encontram com prestações em atraso devem procurar o Serviço de Atendimento ao Participante do SERPROS (SAP) o mais rápido possível para equacionar o problema, através da quitação do débito ou renegociação da dívida.
Para os participantes que estão fazendo a simulação antes do período de contratação, informamos que deverão clicar na opção "Recalcular" para que os valores sejam atualizados (saldo devedor, valor da prestação, QQM, etc) de acordo com as datas previstas no cronograma.
Atenção!
O envio do contrato pode ser feito das seguintes formas:
1. por malote especial do Serpro;
2. por SEDEX/SEDEX10;
3. através do Agente Facilitador da sua Regional;
4. excepcionalmente, via fax no(s) telefone(s) xx(21)3289-1481/1484/1515 (aqueles que enviarem o contrato por fax devem encaminhar o original ao SERPROS para a devida substituição).
O contrato deve ser assinado pelo participante nos seguintes campos: a primeira página em nota promissória; a segunda página deve ser rubricada; e a terceira página deverá ser assinada obrigatoriamente pelo devedor e duas testemunhas (incluindo nome legível e CPF). Qualquer pessoa maior de idade e capaz, seja participante do Fundo ou não, pode ser testemunha. Familiares, amigos e colegas de trabalho se enquadram nesta categoria. A testemunha não se caracteriza em momento nenhum como fiador ou avalista e, por isso, não terá nenhum ônus.
Para o crédito antecipado, assine também no campo observações, na primeira página, pois terá que autorizar, mediante a sua assinatura, a cobrança dos valores do IOF e dos juros de antecipação. Constará, também, a informação de que o saldo devedor será calculado, conforme a data do crédito.
É importante conferir os dados pessoais antes da impressão do contrato, principalmente os bancários. Os participantes devem incluir o número do telefone com o prefixo de sua cidade para contato.
Em caso de mudança dos dados bancários as alterações deverão ser feitas no módulo de empréstimos da área restrita do portal, na tela que antecede a impressão do contrato. Será necessário encaminhar ao SERPROS, juntamente com o contrato, a cópia do comprovante de titularidade da conta. Não será feito crédito em conta poupança do Banco do Brasil, somente em conta corrente, devido à impossibilidade de leitura do arquivo.
Para imprimir o contrato entre na opção "Simular" e, após conferir os dados, clique em "Confirmar".
Se o contrato estiver preenchido de forma incorreta ou se o mesmo não for recebido pelo SERPROS -DIME, conforme o cronograma mensal, o empréstimo não será concedido.
Pagamento das Prestações
Informamos que o pagamento das prestações de empréstimo ocorrerá no contracheque SIAPE desde que haja margem para o efetivo desconto, caso contrário, será enviado para o banco o desconto em débito automático na conta salário.
Fique atento as regras do contrato
A cláusula 13ª do contrato com taxa de juros Pós-fixado e a cláusula 5ª do contrato com taxa de juros Pré-fixado, discorre sobre o não pagamento das prestações e das providências que o SERPROS poderá adotar neste caso. A inadimplência poderá acarretar o vencimento antecipado da dívida decorrente do contrato, a comunicação da insolvência ao Serviço de Proteção ao Crédito e/ou outro órgão de restrição de crédito e o procedimento de cobrança judicial.
O SERPROS está apto a tomar as medidas legais cabíveis assim que se esgotar o prazo de cinco dias, após a data do vencimento da prestação.
O participante deve estar também atento a cláusula 9ª do contrato com taxa de juros Pós-fixado e a cláusula 4ª do contrato com taxa de juros Pré-fixado do mesmo contrato que reforça a obrigatoriedade do pagamento das prestações na data do vencimento, mesmo que, por algum problema, não seja efetuado o desconto no salário ou na conta corrente do contratante.
Neste caso, ele deve proceder da seguinte forma: em até cinco dias úteis, efetuar o depósito em umas das contas correntes do SERPROS relacionadas abaixo. Posteriormente, deverá ser enviado um fax para o número (21) 3289-1484/81/89, com o comprovante de depósito devidamente identificado, para confirmação do pagamento.
É imprescindível que todos os participantes mantenham seus dados cadastrais atualizados (principalmente email e telefone) no site do SERPROS. Desta forma, haverá maior agilidade no atendimento.
Para mais esclarecimentos entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) no 0800 721 10 10, através do canal corporativo do Serpro no #21 0 3289 1400, pelo e-mail serpros@serpros.com.br ou sap@serpros.com.br. Você também pode pedir informações ao Agente Facilitador da sua Regional.
