16/10/2018
No mês de agosto, teve início a implantação do novo sistema previdenciário do Serpros, com o objetivo de trazer segurança e a integração completa entre todos os dados dos demais sistemas da entidade, além de reduzir os custos administrativos e otimizar o tempo de atendimento aos participantes.
Em um esforço contínuo para minimizar os transtornos, os contracheques dos assistidos foram migrados para o novo sistema e encontram-se atualizados e disponíveis. No entanto, vale ressaltar que o acesso aos documentos ainda é realizado pela versão anterior da Área do Participante e redirecionado para o novo ambiente, assim como a solicitação de empréstimos.
O Serpros trabalha para liberar a nova área restrita do participante na íntegra o mais breve possível, com prazo previsto para o dia 31 deste mês.
Por meio do Serviço de Atendimento ao Participante (SAP), o Serpros está à disposição para esclarecer as suas dúvidas e orientá-lo no que for preciso. Contatos: sap@serpros.com.br ou 0800 721 10 10.
