Serpros

Expediente do SAP nesta quarta (27)

26/06/2018 O Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) funcionará das 9h às 13h na próxima quarta-feira, em função do jogo do Brasil x Sérvia.

Entidade inicia ações para atendimento aos participantes inscritos nas APA

09/05/2018 O Serpros preparou uma série de materiais em apoio aos participantes inscritos no Módulo de Incentivo das Ações de Preparação para Aposentadoria (APA Serpro 2018), oferecido pela patrocinadora Serpro. No site, disponibilizamos uma página especial com esclarecimentos sobre as principais dúvidas dos participantes que estão prestes a se aposentar. Para acessar, clique no menu APA 2018, […]

Serpros adota novo sistema para atendimento

14/03/2018 A partir desta segunda-feira (19/3), o Serpros passará a utilizar uma nova ferramenta para realizar o registro e o acompanhamento das demandas recebidas por meio do Serviço de Atendimento ao Participante (SAP). A mudança tem como objetivo aprimorar e tornar mais eficaz o atendimento aos participantes e assistidos do Serpros, além de integrar os […]

Atendimentos telefônico e presencial funcionarão até as 15h no dia 26/10

24/10/2016 Em função de cerimônia interna dos 39 anos do Serpros, na próxima quarta-feira (26/10) os atendimentos telefônico e presencial do Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) funcionarão até as 15h. Os participantes e assistidos poderão fazer suas solicitações pelo e-mail sap@serpros.com.br .

Acessibilidade: Estacionamento do SERPROS tem vaga exclusiva

13/07/2016 O SERPROS oferece aos participantes e assistidos, que venham para o atendimento presencial, uma vaga de estacionamento destinada a veículos que transportam pessoas com deficiência e com dificuldade de locomoção. Caso precise utilizar o espaço, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Participante (SAP) e marque o dia de sua visita. Esse agendamento […]